У сфері взаємодії людина-комп’ютер (HCI) були розроблені різні моделі для розуміння та покращення зручності використання комп’ютерних систем. Ці моделі відіграють важливу роль у формуванні взаємодії між людьми та комп’ютерами, і вони особливо актуальні для інформаційних систем управління (MIS). У цьому комплексному тематичному кластері ми заглибимося в концепцію моделей взаємодії людини та комп’ютера, їх значення для зручності використання та сумісності з інформаційними системами управління.
Розуміння моделей взаємодії людини та комп’ютера
Моделі взаємодії людини та комп’ютера — це теоретичні побудови, які описують взаємодію між людьми та комп’ютерами. Ці моделі створені для створення основи для розуміння того, як користувачі сприймають, інтерпретують і взаємодіють з комп’ютерними системами. Вони також розглядають когнітивні та ергономічні аспекти використання комп’ютерів, щоб підвищити зручність використання та досвід користувача.
Однією з фундаментальних моделей у цій галузі є модель обробки інформації людиною (HIP), яка зосереджується на тому, як люди отримують, зберігають і отримують інформацію з комп’ютерних систем. Ще одна відома модель — це модель людського процесора , яка досліджує когнітивні процеси, пов’язані з взаємодією людини та комп’ютера, наприклад сприйняття, увагу та пам’ять.
Крім того, модель людського процесора (MHP), розроблена Кардом, Мораном і Ньюеллом, представляє комплексну структуру для аналізу взаємодії між користувачами та комп’ютерами, враховуючи когнітивні функції людини, рухову поведінку та сенсомоторні системи.
Сумісність з юзабіліті
Моделі взаємодії людини та комп’ютера тісно переплетені з концепцією зручності використання . Зручність використання означає ступінь, до якого система може використовуватися певними користувачами для досягнення конкретних цілей ефективно, результативно та із задоволенням у визначеному контексті використання.
Використовуючи моделі взаємодії людини та комп’ютера, дизайнери та розробники можуть оцінити та покращити зручність використання комп’ютерних систем. Ці моделі дають змогу зрозуміти поведінку користувачів, психічні процеси та шаблони взаємодії, дозволяючи розробляти більш інтуїтивно зрозумілі та зручні інтерфейси. Наприклад, інженерна модель юзабіліті включає принципи взаємодії людини та комп’ютера, щоб керувати ітеративним проектуванням та оцінкою користувальницьких інтерфейсів, зрештою покращуючи зручність використання системи.
Інтеграція з інформаційними системами управління
Моделі взаємодії людини та комп’ютера значно впливають на інформаційні системи управління (MIS), які використовуються для аналізу та полегшення стратегічної та операційної діяльності в організаціях. Ефективність MIS значною мірою залежить від зручності використання комп’ютерних інформаційних систем, що робить інтеграцію моделей взаємодії людини з комп’ютером вирішальним для оптимізації продуктивності MIS.
При проектуванні та впровадженні інформаційних систем управління важливо враховувати моделі взаємодії людини та комп’ютера, щоб переконатися, що системи є зручними для користувача, ефективними та узгодженими з потребами та цілями користувачів. Використовуючи ці моделі, MIS може покращити задоволеність користувачів, продуктивність і процеси прийняття рішень. Крім того, застосування моделей взаємодії людини та комп’ютера в MIS може призвести до розробки більш ефективної візуалізації даних, дизайну інформаційних панелей та інтерфейсів користувача, покращуючи загальний досвід користувача.
Майбутнє моделей взаємодії людини та комп’ютера
Розвиток технологій продовжує формувати моделі взаємодії людини та комп’ютера та їх застосування. З удосконаленням штучного інтелекту, доповненої реальності та віртуальної реальності з’являються нові моделі для вирішення проблем взаємодії людини з комп’ютером у цих інноваційних областях. Крім того, зростаюча залежність від мобільних і переносних пристроїв вимагає адаптації існуючих моделей до мінливого ландшафту взаємодії людини з комп’ютером.
Оскільки технологія продовжує розвиватися, моделі взаємодії людини та комп’ютера відіграватимуть ключову роль у формуванні дизайну та зручності використання майбутніх комп’ютерних систем. Міждисциплінарний характер цих моделей, що поєднує галузі психології, когнітивної науки та інформатики, забезпечує їх актуальність і застосовність у різноманітних контекстах.